近日，市民杨先生想给母亲申请老年人助餐服务，但因其户籍地和居住地不一致，无法享受这项服务，他想咨询能否协调办理?

　　杨先生说，59岁的母亲是二级智力残疾，办了低保证，户籍地在迎江区双井社区，而目前居住的公租房在宜秀区祥和北苑。“双井社居委说送餐服务范围不包括祥和北苑，让我向居住地社居委申请。随后问了月形社居委，被告知由于母亲的低保不是在这边登记的，因此也不能申请。”杨先生表示。

　　针对杨先生反映的情况，记者咨询了市民政局养老服务科，工作人员介绍，关于老年人助餐服务分有偿和政府购买服务两种形式，非低收入老人如果有送餐需求的可以拨打5512349养老服务热线，民政部门再根据老人所在位置就近联系运营商送餐，这是有偿形式的。年龄在60岁以上的低保低收入老人可以享受政府购买服务形式(每月两百元含送餐和保洁等服务)。杨先生母亲的年龄达到60周岁时可享受这项服务，先到户籍所在地申请助餐服务，告知社居委具体的居住地，社居委把这个申请移交给当地的民政部门再办理异地助餐服务。该工作人员称，部分社区干事对异地送餐结算政策不熟悉，如果申请人遇到类似问题，可以向区民政局或市民政局反映并协调解决。

（全媒体记者 方芳）