2月24日，安庆市2022年度出租车星级驾驶员表彰大会举行。全市优化营商环境工作先进个人胡张海、道龙车队女子中队队长黄新梅等111名出租车驾驶员获评“星级驾驶员”。他们中有的致力于为乘客提供更加优质服务，有的积极参与爱心送考、热心公益事业、为优化营商环境作出行业贡献。评选表彰活动进一步浓厚了见贤思齐、争当先进的良好行业氛围。

　　本次评选表彰活动共吸引了市区8家巡游出租车公司、近3000名出租车驾驶员参与，按照遵章守纪、规范经营，爱岗敬业、道德高尚，文明行车、优质服务，车容整洁、性能完好，社会认可、群众满意等各项条件要求，经过量化评分、统一测评、逐级审核、公开透明等评选程序，最终评选出111名星级驾驶员，其中五星驾驶员17名、四星驾驶员35名、三星驾驶员45名、二星驾驶员8名、一星驾驶员6名。

　　出租车星级驾驶员评选表彰活动为我市首次开展，是市交通运输部门践行“一改两为”要求，为民办实事、为企优环境的具体举措，旨在激励广大出租车驾驶员不断深化服务意识，提高服务标准，以更加优质贴心的服务，提升城市文明指数，为现代化美好安庆建设贡献行业力量。

　　2022年以来，我市出租车行业稳步健康发展，成立功能性党支部，组织开展冬送温暖、夏送清凉、节送慰问、难送帮扶、病送关怀、爱心送考等系列志愿服务活动，进一步擦亮党建品牌;完善服务质量信誉考核制度，将守信激励、失信惩戒措施运用到行业管理中，取消失信人员评优评先资格，强化从业行为约束，提升服务质量意识。

　　同时，开通“95128”约车服务热线，解决老年人打车难问题;对全市1782辆出租车车载设备进行升级，建立智能化监管系统，提升信息化管理水平，并为所有出租车更换税控计价器，实现了运营数据智能传输和运价动态远程调控，解决了文明创建中的难点问题。全年出租车服务质量乘客投诉次数同比下降30%，未发生重大恶性服务质量问题;拾金不昧、助残敬老等好人好事层出不穷，乘客表扬次数同比上升40%。

（全媒体记者 白萍 通讯员 何芳）