未成年人与其朋友一同前往某宠物店“撸猫”,过程中,未成年人被猫抓伤。因双方当事人就赔偿事宜始终无法达成一致意见，起诉到了法院。为查明案件事实、妥善调处矛盾纠纷，11月22日，桐城市人民法院就这一起身体权、健康权纠纷赴案涉现场进行案件调查，并促成当事人自愿达成一致调解协议。

　　2022年8月，王某(化名,未成年人)与其朋友一同前往某宠物店“撸猫”,过程中,王某被猫抓伤，宠物店负责人称店内宠物猫均注射过狂犬疫苗，伤口并无大碍。随后，王某在父母的陪同下到医院清理了伤口，并注射了狂犬疫苗。后因双方当事人就赔偿事宜始终无法达成一致意见，矛盾愈发激化，一度升级为报警处理，但矛盾仍未化解。于是，王某的父母诉至法院，要求宠物店赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费等各项损失。

　　开庭前，承办法官到达宠物店对其负责人释法明理，并多次与原告联系沟通，最终促成双方达成和解，且调解协议即时清结，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　法官说法：根据《民法典》第一千二百四十五规定，“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”根据上述规定，饲养动物致人损害，适用无过错责任原则。同时，宠物店中关于“猫咪不可控，抓伤自负”的公告，属于《民法典》第四百九十七条规定的无效条款。

（全媒体记者 周国庆 通讯员 刘亮）